장애인활동지원센터장으로서의 일상과 직면한 현실적인 난관

장애인활동지원센터장으로 일하면서 느끼는 가장 큰 어려움 중 하나는 일상의 예측 불가능성입니다. 매일 아침 출근을 하면서 오늘은 어떤 일이 나를 기다리고 있을지 모른다는 불안감을 느끼곤 해요. 장애인활동지원사는 물론이고, 각종 관리, 예산 편성, 그리고 직원들 간의 소통 문제까지 해결해야 할 일이 산더미처럼 쌓여 있습니다. 매일 반복되는 일이지만, 그 안에 숨겨진 예기치 않은 문제들에 대응하는 것이 센터장 역할에서 가장 어려운 점인 것 같아요.

최근에 가장 힘들었던 상황은 장애인활동지원사들의 이직 문제였습니다. 저희 센터에서 근무하던 몇 명의 활동지원사들이 더 나은 조건을 찾아 떠나면서 인력난이 심각해졌습니다. 그들의 공백을 메우기 위해 새로운 사람들을 급히 모집해야 했고, 그 과정에서 교육과 훈련을 진행해야 했습니다. 이 모든 것을 짧은 시간 안에 처리하다 보니, 직원들의 업무 피로도가 급증했고, 저도 정신없이 바쁘게 뛰어다녔죠. 그 과정에서 정말 피곤하고 지쳤습니다.

또 다른 문제는 예산이 부족한 상황에서 어떻게 효과적으로 자원을 분배할 수 있을지 고민하는 점입니다. 제공해야 할 서비스는 점점 많아지는데, 예산은 그에 비례해서 늘어나지 않으니까요. 이럴 때마다 가장 중요한 자원을 어디에 어떻게 배분할지 결정하는 일이 얼마나 힘든지 매번 실감합니다. 예산 부족으로 인해 서비스의 질이 떨어지지 않도록 관리하는 것도 제 역할 중 하나인데, 이 부분이 정말 큰 스트레스로 다가옵니다.

하지만 그럼에도 불구하고 이 일을 계속해야 하는 이유는 장애인분들의 삶에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 제가 하는 일이 누군가의 일상에 중요한 변화를 가져올 수 있다는 사실을 알기 때문에, 힘든 순간에도 계속해서 이 일을 해야겠다는 책임감을 느낍니다. 때로는 힘들고 지치지만, 그만큼 보람도 크다고 생각해요. 힘든 일이 있어도 그 순간순간을 함께 극복하며 한 걸음씩 나아가는 게 센터장으로서의 제 역할이겠죠.