장애인활동지원사들은 대상자와의 일상 생활을 함께하며 장애인의 자립을 돕고 있지만, 그 과정에서 여러 가지 어려움과 도전에 직면합니다. 신체적, 정신적 지원을 모두 아우르다 보니 직무의 강도와 복잡성이 크며, 이러한 어려움은 활동지원사뿐만 아니라 중계복지센터에도 과제로 남아 있습니다.
1. 장애인활동지원사의 어려움
장애인활동지원사의 가장 큰 어려움 중 하나는 신체적 피로와 감정적 부담입니다. 대상자의 일상 생활을 도우면서 발생하는 반복적인 신체 노동, 예를 들어 이동 보조나 목욕 도움, 침대에서 휠체어로의 이동 지원 등은 활동지원사에게 신체적 피로를 유발할 수 있습니다. 또한, 오랜 시간 장애인과 함께 지내면서 관계 형성에 신경을 쓰고 정서적 지지를 제공하는 것도 큰 정신적 부담으로 다가올 수 있습니다.
2. 중계복지센터가 직면한 과제
중계복지센터는 활동지원사와 장애인 모두에게 안정적인 환경을 제공하는 임무를 맡고 있지만, 이 과정에서 적잖은 난관에 부딪힙니다. 가장 큰 문제는 예산 부족과 인력 부족으로 인한 서비스의 제한입니다. 예산이 제한적일 경우 필요한 지원을 모두 제공할 수 없으며, 이는 활동지원사의 처우 개선이나 교육 프로그램 제공에도 영향을 미칩니다. 또한 중계복지센터는 각 장애인의 개별적인 요구와 활동지원사의 능력을 매칭해야 하는 과제를 안고 있으며, 지원사의 소진이나 이직률도 높은 편이라 인력 유지에도 어려움을 겪습니다.
3. 근무 환경 개선을 위한 방향성
장애인활동지원사들이 처한 어려움을 해소하기 위해서는 중계복지센터와 정부 차원의 지원이 필수적입니다. 활동지원사의 근무 환경을 개선하고, 이들이 자부심을 느낄 수 있는 처우를 마련해야만 소진을 줄이고 장기적으로 현장에서 일할 수 있습니다. 중계복지센터는 장애인과 활동지원사 간의 원활한 소통을 위해 상담 프로그램을 제공하고, 상황에 맞춘 교육을 확대해나가는 노력이 필요합니다.
장애인활동지원사의 역할은 단순히 일상 지원을 넘어 사회적 의미를 지닙니다. 이들이 처한 어려움에 대한 사회적 관심과 지원이 증가함으로써 장애인과 그 가족, 그리고 활동지원사 자신에게 더 나은 환경이 마련될 수 있을 것입니다.
